Vacature Service Coördinator

Ben jij communicatief vaardig en hou je ervan om klanten te helpen met technische vragen en problemen? Ben je technisch onderlegd en op zoek naar een functie waar je veel verantwoordelijkheid draagt? Dan zoeken wij jou! Wij zijn op zoek naar ondersteuning voor onze serviceafdeling.
Jij vindt het leuk om veel contacten te hebben, voornamelijk met onze klanten en onze monteurs. Voor storingen ben jij het eerste aanspreekpunt.

Locatie
Leek

Uren
40 uur per week

Niveau
HBO werk- en denkniveau op het gebied van techniek of aanverwant.

Startdatum
In overleg

Wat wij zoeken

Als Service Coördinator zal je onze huidige afdeling komen ondersteunen. Met jouw technisch inzicht en gestructureerde manier van werken zorg jij ervoor dat klanten adequaat worden geholpen en storingen zoveel mogelijk telefonisch worden opgelost. Je gaat secuur te werken waarbij je duidelijke notities maakt in ons ERP-systeem en je beschikt over een goed analytisch vermogen om de klantvragen te categoriseren en te analyseren.

Werkzaamheden:

Als service coördinator ben jij verantwoordelijk voor het telefonisch oplossen van storingen.
Te woord staan van klanten met technische vragen.
Aanbieden onderhoudscontracten.
Aansturen en op afstand ondersteunen van onze monteurs.
Vertegenwoordigers ondersteunen op technisch gebied.

Wat breng je mee?

Je hebt bij voorkeur hbo werk- en denkniveau richting de techniek.
Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk
Je bent communicatief zeer sterk (luisteren en spreken).
Je bent analytisch sterk.
Je kan zeer goed zelfstandig werken en hebt een hoog verantwoordelijkheidsgevoel
Je bezit geen 9-5 mentaliteit. Sporadisch klanten 's avonds en in het weekend helpen met dringende storingen is onderdeel van de functie.

Overige competenties:

Wat bieden wij?

Bij Remon Waterontharders verdien je een uitstekend salaris met prima secundaire
arbeidsvoorwaarden. Bij ons kun je doorgroeien, heb je leuke enthousiaste collega’s
en een informele werksfeer. Je komt te werken in een jong en ondernemend team
dat waarde hecht aan je ideeën en verbeterpunten voor onze organisatie.

Remon Groep

Remon is dé specialist in waterbehandelingssystemen, bronboringen & aardwarmte.
Wij installeren, ontwikkelen en onderhouden al meer dan 40 jaar
waterbehandelingsapparatuur. Als familiebedrijf hebben wij kwaliteit, service en
continuïteit hoog in het vaandel staan.

Bij Remon Waterontharders zijn we ervan overtuigd dat we consumenten meer
comfort kunnen bieden met zacht water. Met een waterontharder is kalkaanslag
namelijk verleden tijd, smaakt koffie en thee beter, wordt wasgoed en haar zachter
en kalmeert de huid. Ook langetermijneffecten zoals het besparen op je
energierekening en het beperken van het gebruik van chemische
schoonmaakmiddelen spelen een belangrijke rol. Duurzaamheid voor het milieu
vormt een prachtige synergie met de voordelen die het de consument biedt, waar
Remon met passie voor zacht water graag zijn steentje aan bijdraagt.

Je komt te werken in ons waterontharderteam dat gevestigd is in Leek. Wij zijn een
jong team dat momenteel bestaat uit 30 enthousiaste en goed opgeleide
medewerkers. De sfeer is informeel en iedereen is gedreven om mee te bouwen aan
de groei van onze onderneming.

En nu?

Ben je enthousiast geworden? Kom solliciteren! We ontvangen graag je cv en
motivatie voor deze functie. We laten je weten of je uitgenodigd wordt voor een
kennismakingsgesprek.

Gratis montage actie!

BTW-vrije dagen!

Black Friday Actie!

Remon bestaat 45 jaar!

Herfstactie

Voorjaarsactie

Remon Nazomeractie!