Remon waterontharders ervaringen

Inzichtelijke offerte, prima garantie, kundige installatie.

Bij Remon merk tje direct: ze kennen hun product, ze luisteren naar hun klant en werken alles correct en snel af.

Heel erg tevreden met product, installatie, advies en informatievoorziening!

Bij het online zoeken van informatie over de ontharders van verschillende fabrikanten, bleek bij Remon veruit de meeste en ook zeer duidelijke informatie over hun producten te vinden te zijn. Na deze doorgenomen te hebben, had ik nog wat vragen en deze werden door de klantenservice (heel goed bereikbaar, heel vriendelijk en totaal niet opdringerig) heel duidelijk beantwoord. Hierdoor was mijn gevoel over Remon heel positief. Omdat ook de prijs van hun ontharders (inclusief installatie) gewoon goed bleek te zijn (in veel gevallen lager dan bij veel bekende concurrenten), hebben we op advies van de klantenservice voor de Remon Deluxe Neva gekozen (mooi design, hars en zout in één unit en redelijk compact). De monteur kwam op de afgesproken datum keurig op tijd om de ontharder te installeren. Onze voorkeur ging uit naar plaatsing in de garage (voldoende ruimte en geen “last” van geluid tijdens het spoelen). Aangezien alleen ons toilet tussen de garage en meterkast zit, is de afstand tussen de ontharder en de hoofdkraan maar een paar meter. Er kon schuin vanuit de garage naar de kruipruimte onder het huis worden geboord, zodat de leidingen hier doorheen konden worden getrokken en deze dus nergens in het zicht zijn. De installatie verliep vlekkeloos en was in een ochtend gepiept. Na afloop gaf de monteur (mooie vent! :-)) nog even een duidelijke uitleg over de werking, bediening en het onderhoud van de ontharder. Alle informatie is ook duidelijk beschreven in de bij de ontharder meegeleverde documentatie. We hebben de ontharder nu ruim een maand en deze bevalt heel goed! Behalve het bijvullen van het zout (tot nu toe één keer hoeven doen), heb je er eigenlijk geen omkijken naar. Op het display kan je zien wanneer er voor het laatst is gespoeld en hoe lang het nog ongeveer duurt voordat dit opnieuw gaat gebeuren. Bij ons gebeurt dit gemiddeld één keer per week, ‘s nachts om 2 uur (zelf te bepalen). Kortom: Wij zijn heel erg tevreden met onze Remon waterontharder!!!

Einde kalkaanslag en er is drinkbaar water

Waar ik woon is het water zo kalkrijk dat het echt niet lekker is om te drinken. Overal zit kalk: douchekop regelmatig schoonmaken; waterkoker; kan niet goed zijn voor apparaten. Monteur werkte snel en netjes. Uitleg had misschien uitgebreider gekund en rustiger, maar boekje dat erbij zit, is ook zeer duidelijk.

Zeer tevreden

De keuze voor Remon waterontharder is de beste die wij konden maken. Het contact is zeer laag drempelig maar professioneel! De monteur was goed op de hoogte en kon ons alles vertellen over het aparaat. Ook heeft de monteur vakkundig gezocht naar een goede plek om de waterontharder te plaatsen.

Goeie service en heel mooi in de kast gemaskt

Heel netjes geholpen, ik zou jullie aan iedereen aanbevelen

Zeer snel en behulpzaam geholpen door de verkoper. De prijs is goed. Een week later kon de installatie geplaatst worden. De monteurs hebben de installatie mooi ingebouwd en in bedrijf gesteld. Alles werkt naar behoren, apparaat is geruisloos, geen kalk vlekken meer, je haar voelt zachter aan, je hoeft minder shampoo te gebruiken en in de vaatwasser en wasmachine hoeft minder zeep. Je water heeft wel een andere smaak, maar dat word niet vies of als vervelend ondervonden, door 4 personen die dit huishouden telt. Tot nu toe zijn wij zeer tevreden.

Na lang wikken en wegen en meerdere offertes bij verschillende waterontharders bedrijven opgevraagd te hebben ben ik overstag gegaan en gekozen voor Remon Waterontharders. Wat mij tevens opviel was dat ik in de dagen daarna werd teruggebeld door de concurrentie en vroegen aan mij voor welk waterontharders bedrijf ik gekozen had omdat er nogal dubieuze concurrent bedrijven op de markt actief zijn. Allemaal zeiden ze jammer, maar u heeft een goede keuze gemaak. Dit bedrijf levert een zeer goed apparaat. Echter op 7 juli 2023 is er een installateur langskomen om de waterontharder te installeren. Een hele aardige vriendelijke jongen. Hij deed erg zijn best, het zweet liep van zijn voorhoofd. Alleen ging het mis en brak hij per ongeluk de waterleiding voor de water afsluiter van Dunea. Helaas was daardoor het laminaat beschadigd. Maar het bedrijf had mij een mooi boeket gestuurd met excuses en beloofde mij de schade te vergoeden en dat hebben ze ook keurig volgens afspraak gedaan. De waterontharder ben ik ook zeer tevreden over. Totaal geen kalk meer en alles ziet er veel schoner uit en het water smaakt veel beter. Ik heb totaal geen spijt van mijn aankoop en raad iedereen aan die opzoek is naar een klasse A water ontharder om deze bij Remon Waterontharders aan te schaffen. Daarnaast mocht er wat gebeuren, wat overigens eigenlijk nooit voorkomt dan zal dit bedrijf altijd verantwoordelijkheid nemen. Kortom een zeer betrouwbaar bedrijf met een goed product. Chapeau, ga zo door!

Ik ben zeer tevreden over de manier waarop Remon met zijn klanten omgaat. Goed telefoongesprek met veel informatie over de ontharder. Diverse opties gekregen voor model, plaatsen en zelf plaatsing met duidelijk financieel overzicht. Snel een offerte gekregen en prettig contact onderhouden via de whatsapp voor vragen. Binnen 14 dgn afspraak voor plaatsing. De monteur was aan de vroege kant, benoemde dit ook maar was geen probleem. Aardige monteur. Rustig en vriendelijk. Duidelijke uitleg gekregen over bediening. De zakken zout keurig bij de garage neergelegd. Meteen samen het water getest op hardheid. De vloeistof werd groen dus het apparaat doet z’n werk. Het water proeft idd meteen anders. Nog wat advies gekregen over de vaatwasmachine en wasmachine omdat er nu minder zeep nodig is. Wij zijn zeer tevreden klanten ! Bedankt Remon voor de goede service

Eindelijk een bedrijf die weet waar ze over praten. Vriendelijk en serieus bedrijf. Op elke vraag en/of opmerking hadden ze een gedetailleerd antwoord. Een kwalitatief en mooi product. Wat ons het meeste aansprak was de langere onderhouds-interval en de vakantiemodus knop. Daardoor geen kans op bacterieën en andere rare dingen in het systeem. De monteur heeft heel goed met ons meegedacht over hoe we de installatie in de meterkast wouden hebben. Zijn superblij met deze waterontharder.

Hier is de klant nog koning! Tijdens het adviesgesprek viel mij al direct op dat het gesprek niet alleen maar gericht was op verkopen. Onze contactpersoon Peter vroeg om een korte video te sturen van de locatie waar wij de waterontharder en de drukpomp om de waterdruk te verhogen, geïnstalleerd wilde hebben. Zo kon hij direct een goede inschatting maken van de installatiemogelijkheden. Ik heb helaas veel ervaring met bedrijven die bij de verkoop van alles beloven wat later tijdens de technische installatie dan ineens helemaal niet blijkt te kunnen. Bij Remon gaat dat dus anders. Na installatie bleek de drukpomp niet goed te werken. Hierover belde ik Peter op zijn 06 nummer die ondanks dat hij op vakantie was tóch even de telefoon op nam om mij te woord te staan. Hij beloofde na zijn vakantie terug te bellen en… Dat deed hij ook. Om het probleem met de drukpomp op te lossen zou de planning mij terugbellen voor een afspraak en… Ik werd inderdaad weer keurig terug gebeld. De monteur heeft de drukpomp inmiddels probleemloos vervangen (daar bleek af-fabriek een defect aan te zijn) en alles werkt hier zoals beloofd. Kortom, dit bedrijf adviseert deskundig, doet wat het beloofd, belt terug als ze dat beloven en lost een probleem dat na de levering ontstaat binnen enkele dagen keurig netjes op. Waar vind je dat nog? En het zachte en schone water is heerlijk! Een dikke tien met een griffel voor Remon Waterontharders!!